ufanext นโยบายความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของ ufanext ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์ม ufanext.best รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำนิยามที่ใช้ในนโยบายนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• "การประมวลผลข้อมูล" หมายถึง การกระทำใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ปรับปรุง เปิดเผย ส่งต่อ หรือลบ
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง ufanext ในฐานะผู้รับผิดชอบหลักในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม ufanext

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ ufanext.best แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล Live Chat LINE และ Telegram

ufanext เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายช่วงเวลาและหลายประเภท ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• วันเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (เมื่อจำเป็น)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• IP address และข้อมูลเครือข่าย
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และรุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และการกระทำในแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดภายในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

ข้อมูลบัญชีธนาคารของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่แม้แต่พนักงาน ufanext เองก็ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้ การเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวต้องผ่านระบบยืนยันหลายชั้น

ufanext ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

ufanext จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน สมาชิกสามารถถอนความยินยอมสำหรับการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน ufanext

ufanext ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม ufanext อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการระบบความปลอดภัย ซึ่งทุกรายถูกกำหนดให้ปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานเดียวกับ ufanext
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ufanext จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งนั้นเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ufanext อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับพันธมิตรด้านความปลอดภัย

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ ufanext ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ufanext กำหนด ufanext ตรวจสอบผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ

ufanext ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ ufanext ถูกเข้ารหัสเต็มรูปแบบ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ OTP สำหรับการล็อกอินและธุรกรรมสำคัญ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ufanext ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานแต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเอง
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัย: ข้อมูลได้รับการสำรองไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

ufanext ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลวิธีที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษาและการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ ufanext ทำงานไม่ถูกต้อง ufanext ไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามจากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก ufanext ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ ufanext ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 10 ufanext จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับคำร้องที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมสูงสุด 60 วัน โดย ufanext จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ufanext เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเพิ่มเติม 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลบันทึกระบบ (Log Files): เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ufanext จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม หากสมาชิกปิดบัญชีด้วยตนเอง ufanext จะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายออกภายใน 90 วัน

ufanext ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ ufanext

• หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก ufanext จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การชี้แจงให้ชัดเจนขึ้น อาจมีผลทันทีโดยระบุวันที่อัปเดตที่ด้านบนของหน้านี้
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อที่ 7

ufanext แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด เวอร์ชันที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้และสมาชิกสามารถขอดูได้หากต้องการ

ufanext มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากสมาชิกมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ufanext.best (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "Privacy Request")
• Live Chat: ในเว็บไซต์ ufanext.best ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ผ่านบัญชี LINE ทางการของ ufanext
• Telegram: ผ่านช่อง Telegram ทางการของ ufanext

ufanext จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมสูงสุด 60 วัน โดย ufanext จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า